Alle spillere skal have en aktiv Apple iTunes- eller Google Play-konto knyttet til deres enhed for at foretage køb. Disse konti skal have et kreditkort eller gamerkort tilknyttet, så der er midler til rådighed for køb i spillet.

Hvis et køb afvises, har du muligvis ikke tilstrækkelige midler tilgængelig på din konto, eller kortet knyttet til kontoen er ikke indstillet til at kunne foretage online køb. Du er velkommen til at kontakte dit pengeinstitut for at sikre dig, at dit kreditkort kan foretage online køb og køb i spil. Du kan også kontakte Google Play eller Apple for at høre status for et køb.