For at undersøge/give din konto kredit, skal vi bruge den kvittering, du fik fra Google eller Apple, samt dit bruger-ID.

Du bedes give følgende:

1. En kopi eller et screenshot af din kvittering:

  • På Android vil Google sende dig en mail med et transaktions-ID, der starter med GPA. Hvis du ikke har modtaget denne mail (eller har slettet den), kan du også klikke her for at se dine køb. Herefter skal du vælge et køb for at se transaktions-ID'et.
  • På iOS har Apple sendt dig en mail med en kvittering.

2. Dit bruger-ID:

  • Tryk på møtrikikonet nederst til højre for at komme til Indstillinger
  • Dit bruger-ID vises i bunden

Tag screenshots af ovenstående, og vedhæft dem i en mail til idle.distiller.support@kanoapps.com

Tak!