Cuando aparece este mensaje de error suele significar que la conexión de tu dispositivo con nuestros servidores del juego se ha interrumpido. Esto puede deberse a una conexión de Wi-Fi débil.

Prueba a resolver este problema con el siguiente procedimiento:

Reinicia tu dispositivo
- apaga tu dispositivo durante 30 segundos y vuelve a encenderlo
- vuelve a conectarte a la red Wi-Fi
- abre el juego

Desinstala o reinstala el juego (iOS) o borra la caché (Android)Borra la caché
1) Ve a los Ajustes de tu dispositivo
2) Ve a Aplicaciones
3) Baja hasta encontrar el juego y toca en él
4) Toca en Almacenamiento
5) Desde ahí, borra la caché de la aplicación

Reinicia tu rúter
- desconéctalo durante 30 segundos y vuelve a conectarlo
- vuelve a conectar tu dispositivo a la red Wi-Fi
- vuelve a cargar el juego