Yritätkö tehdä ostosta, mutta näkyviin tulee väärä Google-tili tai maksutapa? Jos käytössäsi on useita Google-tilejä, saattaa käydä niin, että pelisovellukseen on liitetty väärä tili.
Seuraavien ohjeiden avulla voit liittää sovellukseen uuden Google-tilin, niin että voit käyttää haluamaasi maksutapaa.
ESITOIMET: Jos toimit näiden ohjeiden mukaan, et menetä pelitilannettasi. Suosittelemme kuitenkin pelitunnuksen tallentamista varmuuden vuoksi. Siirry peliin, avaa asetusvalikko (hammasratas), napauta kohtaa ”Kopioi tunnus leikepöydälle” ja liitä/tallenna tunnus johonkin laitteen kansioon. Jos pelitilanne ei palaudu automaattisesti, lähetä tukitiimillemme sekä tämä tunnus että uusi pelitunnus, niin palautamme pelitilanteesi.
- TÄRKEÄÄ: Poista pelin asennus laitteeltasi.
- Avaa verkkoselain millä tahansa tietokoneella (EI Android-laitteella)
- Siirry sivulle https://play.google.com/store
4. VAIHE ON TÄRKEÄ - Napauta tilikuvaketta (oikeassa yläkulmassa) ja kirjaudu haluamallesi tilille.
- Etsi peli ja valitse se.
- Napauta Asenna.
- Valitse oikea laite (jos vaihtoehtoja on useita).
HUOM.: Jos haluamaasi laitetta ei näy, kirjaudu kyseisellä laitteella Google-tilille, ennen kuin jatkat. - Näkyviin tulee ilmoitus ”Sovellus asennetaan laitteellesi pian”.
- Avaa sovellus laitteellasi.
TÄRKEÄÄ: Jos ET poistanut sovelluksen asennusta etukäteen, tämä menetelmä ei toimi, joten joudut aloittamaan alusta.