Yritätkö tehdä ostosta, mutta näkyviin tulee väärä Google-tili tai maksutapa? Jos käytössäsi on useita Google-tilejä, saattaa käydä niin, että pelisovellukseen on liitetty väärä tili.

Seuraavien ohjeiden avulla voit liittää sovellukseen uuden Google-tilin, niin että voit käyttää haluamaasi maksutapaa.

ESITOIMET: Jos toimit näiden ohjeiden mukaan, et menetä pelitilannettasi. Suosittelemme kuitenkin pelitunnuksen tallentamista varmuuden vuoksi. Siirry peliin, avaa asetusvalikko (hammasratas), napauta kohtaa ”Kopioi tunnus leikepöydälle” ja liitä/tallenna tunnus johonkin laitteen kansioon. Jos pelitilanne ei palaudu automaattisesti, lähetä tukitiimillemme sekä tämä tunnus että uusi pelitunnus, niin palautamme pelitilanteesi.

  1. TÄRKEÄÄ: Poista pelin asennus laitteeltasi.
  2. Avaa verkkoselain millä tahansa tietokoneella (EI Android-laitteella)
  3. Siirry sivulle https://play.google.com/store
    4. VAIHE ON TÄRKEÄ
  4. Napauta tilikuvaketta (oikeassa yläkulmassa) ja kirjaudu haluamallesi tilille.
  5. Etsi peli ja valitse se.
  6. Napauta Asenna.
  7. Valitse oikea laite (jos vaihtoehtoja on useita).
    HUOM.: Jos haluamaasi laitetta ei näy, kirjaudu kyseisellä laitteella Google-tilille, ennen kuin jatkat.
  8. Näkyviin tulee ilmoitus ”Sovellus asennetaan laitteellesi pian”.
  9. Avaa sovellus laitteellasi.

    TÄRKEÄÄ: Jos ET poistanut sovelluksen asennusta etukäteen, tämä menetelmä ei toimi, joten joudut aloittamaan alusta.