Voi ei! Yritä ratkaista ongelma tekemällä seuraavat toimet:
- Käynnistä laite uudelleen.
- Jos käytössäsi on Android-laite, tyhjennä välimuisti valitsemalla Asetukset -> Sovellukset -> Idle Distiller -> Tallennustila ja välimuisti.
- Yritä ladata peli käyttämällä toista verkkoyhteyttä (joko toista WiFi-verkkoa tai matkapuhelinverkkoa).
- Jos käytössäsi on iOS-laite, koeta poistaa pelin asennus ja asentaa peli uudelleen. Ei syytä huoleen, tämä ei vaikuta pelitilanteeseen!
Kannattaa ehkä myös tyhjentää laitteeseen hieman lisätilaa. Koeta poistaa vanhoja valokuvia, videoita tai sovelluksia, joita et enää käytä.
Jos lataaminen aiheuttaa edelleen ongelmia, käy Google Play -palvelussa tai App Storessa ja varmista, että laitteessasi on käytössä uusin käyttöjärjestelmän versio.
Jos käytössä on uusin käyttöjärjestelmän versio, lähetä tukitiimillemme vikailmoitus ja anna siinä seuraavat tiedot:
- Kauanko pelin latautuminen kestää? (Liitä vastaukseen kuvakaappaus, jos mahdollista.)
- Laitteesi malli ja versio (esim. iPhone 6C).
- Laitteesi käyttöjärjestelmäversio (esim. Android 6.0.1).