Tekninen tuki
-
Näyttöön tulee jatkuvasti ”Yhteyden muodostaminen palvelimiin ei onnistu” -virhesanoma!
Jos tämä virhesanoma tulee näyttöön, laitteesi yhteys peliin on yleensä katkennut. Tämä voi johtua heikosta WiFi-yhteydestä.Koeta päästä tak...
-
Laitteen vähimmäisvaatimukset
Pelin pelaamista varten laitteen on täytettävä seuraavat määritykset:vähintään 1 Gt RAM-muistiavähintään 1,2 GHz:n suoritingrafiikkarajapint...
-
Pelini ei lataudu!
Voi ei! Yritä ratkaista ongelma tekemällä seuraavat toimet:Käynnistä laite uudelleen. Jos käytössäsi on Android-laite, tyhjennä välimuisti v...
-
Automatisoidut yritykset eivät enää tuota rahaa!
Jos automatisoidut yritykset eivät enää tuota rahaa pääpelissä tai tapahtuman aikana, tämä voi yleensä johtua kolmesta eri syystä:Laitteen k...
-
En saa lainkaan videomainoksia!
Mainokset edellyttävät tehokasta internet-yhteyttä. VPN-verkot tai palomuurit (esim. työpaikalla) voivat kuitenkin estää yhteyden mainosten ...
-
Pelini kaatuu jatkuvasti!
On tosi ikävää, että pelin kanssa on ongelmia! Tutustu seuraaviin vianmääritysohjeisiin, ja jos tarvitset lisäapua, lähetä meille vikailmoit...
-
Kuinka voin palauttaa pelini uuteen laitteeseen / nykyiseen laitteeseen tehdasasetusten palautuksen jälkeen?
Paras vaihtoehto on muodostaa alkuperäisen laitteen tilistä linkki Facebookiin, Google Play -palveluihin tai Apple Connect -palveluun. Jos s...
-
Mistä saan käyttäjätunnukseni?
Käyttäjätunnus kannattaa pitää saatavilla – sen avulla tukitiimi voi etsiä oman tilisi järjestelmästään!Käyttäjätunnuksen avulla tukitiimi v...
-
Facebook-tunnuksen selvittäminen
Jos yrität palauttaa Facebook-tiliisi linkitettyä vanhaa pelitiliä, tukitiimi voi yrittää löytää tilin Facebook-tunnuksesi avulla.Facebook-t...
Tarvitsetko lisää apua?