Dopo il completamento di un'offerta, i diamanti di ghiaccio vengono generalmente assegnati entro poche ore dal nostro partner pubblicitario, ironSource.

Ti consigliamo di controllare lo stato di un'offerta appena la avvii, per assicurarti che venga monitorata.

Per controllare lo stato delle tue offerte:

• Dalla Bacheca delle offerte, seleziona “IN CORSO”
• Se non vedi quello che stai cercando, seleziona i tre puntini in alto a sinistra e tocca “Contatta l'assistenza”

• Se l'offerta non è in elenco, non viene tracciata, quindi dovresti provarne un'altra.
• Se lo stato dice “In corso (in attesa dell'approvazione dell'inserzionista)”, non dovrebbe passare molto tempo prima che i tuoi diamanti di ghiaccio vengano accreditati!
• Se lo stato dice Ricompensa assegnata, ma non hai visto i diamanti di ghiaccio, invia un ticket alla nostra assistenza in modo che possiamo controllare la cronologia dei diamanti di ghiaccio che hai guadagnato dalla Bacheca delle offerte.
• Se lo stato dice qualcosa di diverso da In sospeso o Completato, o è In sospeso da un po' di tempo, dovrai contattare l'inserzionista che esegue queste offerte. Usa Contattaci nel menu della Bacheca delle offerte.