Se scopri che le tue attività automatizzate hanno smesso di guadagnare banconote nel gioco principale o durante un evento, in genere le cause sono tre:
- L'ora del tuo dispositivo è stata modificata manualmente
- Hai viaggiato attraverso uno o più fusi orari
- La tua zona sta attraversando un cambio di ora (passaggio ora legale/solare)
Un motivo più raro è un problema tecnico nel gioco, risolvibile riavviando il dispositivo. Assicurati di chiudere sempre completamente il gioco dopo ogni sessione e di non lasciarlo aperto in background sul tuo dispositivo.
Se il riavvio non risolve il problema, di solito supponiamo che l'ora del tuo dispositivo sia cambiata a causa di uno degli scenari di cui sopra.
Se hai cambiato l'ora del tuo dispositivo manualmente, hai 3 opzioni per far funzionare di nuovo il gioco:
- Completa l'episodio corrente in cui ti trovi (se puoi)
- Attendi che l'ora reale raggiunga l'ora in cui hai impostato il dispositivo in (se era un cambio manuale o automatico)
- Possiamo ripristinare il gioco all'episodio 1 se invii un ticket
Se non hai modificato manualmente l'ora del tuo dispositivo, invia un ticket alla nostra assistenza il prima possibile ed esamineremo meglio il tuo account.