Zorg dat je altijd je gebruikerscode bij de hand hebt, zo kan onze klantenservice je account makkelijker in ons systeem terugvinden.
Hiermee kunnen ze je spel naar een nieuw apparaat overzetten of je account vinden om je met een probleem/vraag te helpen.
Het is handig om nu alvast een screenshot te maken, ook al hoef je nu nog geen contact met ons op te nemen.
Zo vind je je gebruikerscode:
- Tik rechtsonder op het tandwiel.
- Je gebruikerscode staat onderaan. Je kunt hem met de knop naar je klembord kopiëren en hem naar een e-mailbericht of chat plakken, maar je kunt ook een screenshot maken om dat naar onze klantenservice te mailen.