Apple groepeert transacties vaak waardoor het lijkt alsof je veel meer voor je aankoop hebt betaald. In werkelijkheid betaal je meerdere recente aankopen.

Je kunt op iTunes je daadwerkelijke aankopen op je account controleren:

• Open iTunes (op je computer)
• Als je Delen met gezin gebruikt, zie je in je aankoopgeschiedenis wat je met je Apple ID hebt gekocht, maar zie je niet wat andere gezinsleden hebben gekocht. (Als je wilt zien wat andere gezinsleden hebben gekocht, moet je je aanmelden met hun Apple ID.)
• Kies Account > Mijn account bekijken vanuit de menubalk boven aan het computer- of iTunes-venster.
• Voer je wachtwoord in, druk op Return of Enter op je toetsenbord of klik op Account bekijken.
• Blader op de pagina Accountinformatie naar Aankoopgeschiedenis.
• Klik rechts naast Meest recente aankoop op Alles bekijken. Het kan even duren voordat je aankoopgeschiedenis verschijnt.
• Klik op het pijltje links naast de besteldatum als je de gegevens van een aankoop wilt bekijken. Je meest recente aankopen staan bovenaan.
• Rechtsboven zie je de datum, het tijdstip en online bestelnummer.

Mocht je nog vragen hebben over je aankopen via Apple, neem dan contact op met Apple. Wij hebben namelijk geen toegang tot die gegevens en kunnen ook niets terugbetalen.