Als een bedrijf is vastgelopen (de groene meter die aan het bedrijf is gekoppeld, staat op nul), kan dit drie oorzaken hebben:

• De tijd van je apparaat is handmatig veranderd
• Je bent door een of meer tijdzones gereisd
• Je locatie is overgegaan van winter- op zomertijd (of omgekeerd)

Heel soms wordt het probleem door een foutje in het spel zelf veroorzaakt en kun je dit oplossen door je apparaat opnieuw op te starten. We raden alle spelers aan om het spel na een sessie altijd volledig af te sluiten en het nooit op de achtergrond op het apparaat te laten doordraaien.

Als je de tijd van je apparaat niet handmatig hebt veranderd of door tijdzones bent gereisd, en een herstart helpt niet, maak dan zo snel mogelijk een ticket voor ons team aan. Zij nemen dan je account onder de loep.