Den beste måten å kontakte oss på er via selve spillet:
-
Åpne Innstillinger-menyen ved å trykke på det lille grå tannhjul-ikonet nederst på skjermen.
-
Trykk på knappen som sier «HJELP».
-
Trykk på «KONTAKT OSS»-knappen.
Dette åpner brukerstøtte-siden med forskjellige artikler (som den du leser nå) og en oversikt over ofte stilte spørsmål om spillet.
- Øverst til høyre kan du trykke på de tre horisontale linjene.
-
Trykk på «Send en forespørsel».
- Fyll ut e-postadressen, emne og detaljert info om problemet du opplever.
-
Velg årsaken til at du kontakter oss og legg ved eventuelle skjermbilder knyttet til problemet du skriver om.
Å sende henvendelser på denne måten gjennom spillet gir oss en del informasjon vi vanligvis ber om fra spillere (bruker-ID, enhetstype, modellnummer osv.), så det sparer både oss og deg for mye tid ved å redusere behovet for å sende mange meldinger frem og tilbake.