Hvis du har en avtale med virksomhet som har stoppet (den grønne måleren knyttet til virksomheten er blank), så har du tre mulige vanlige årsaker til dette:

• Klokka på enheten din har blitt endret manuelt
• Du har beveget deg gjennom én eller flere tidssoner
• Området du er i går gjennom en tidsendring for sommertid

En mer sjelden årsak er at en feil har oppstått i spillet og dette løser seg ved å starte enheten på nytt. Vi oppfordrer alle spillere til å avslutte spillet fullstendig når de er ferdige med en spilløkt, og ikke la det stå åpent i bakgrunnen på enheten.

Hvis du ikke har endret klokka på enheten din eller endret hvilken tidssone du er i, og en omstart ikke hjelper, ta kontakt med brukerstøtte. Da kan vi ta en nærmere titt på hvordan telleverket kan bli fikset, så du kan fortsette å spille som normalt!