Quando essa mensagem de erro é exibida, é sinal de que a conexão do seu dispositivo foi encerrada com o jogo. Isso pode ser causado por uma conexão Wi-Fi fraca.

Tente seguir as etapas desta solução de problema para voltar a jogar:

Reinicie seu dispositivo
- Desligue seu dispositivo por 30 segundos e volte a ligá-lo
- Reconecte seu Wi-Fi
- Carregue o jogo

Desinstale/reinstale o jogo (iOS) ou limpe o cache (Android)Limpe o cache
1) Toque no ícone de Configurações no seu dispositivo
2) Toque em "Aplicativos"
3) Deslize a tela para baixo, encontre o jogo e toque nele
4) Toque em "Armazenamento"
5) Aqui você poderá limpar o cache

Reinicie seu roteador
- Desconecte o aparelho da tomada por 30 segundos e volte a conectá-lo
- Reconecte seu dispositivo à rede Wi-Fi
- Recarregue o jogo