Efter ett slutfört erbjudande levereras isdiamanter normalt inom ett par timmar av vår marknadsföringspartner, ironSource.

Vi rekommenderar att du kontrollerar statusen för ett erbjudande, så snart du påbörjar det för att säkerställa att det spåras.

För att kontrollera status på dina erbjudanden:

• Välj "PÅGÅENDE" från anslagstavlan
• Om du inte hittar det du letar efter klickar du på de tre punkterna längst upp till vänster och väljer "Kontakta support"

• Om erbjudandet inte finns med i listan betyder det att det inte spåras alls och du bör testa med ett annat erbjudande.
• Om statusen är "Pågående (väntar på marknadsförarens godkännande)”så bör du få dina isdiamanter inom kort!
• Om statusen är Belönad men du inte kan se dina isdiamanter, bör du skicka in ett ärende till vårt supportteam så att vi kan jämföra dina historik över intjänade isdiamanter från anslagstavlan.
• Om statusen är något annat än Väntar eller Slutförd, eller om det har stått Väntar väldigt länge, behöver du kontakta marknadsföraren, eftersom det är de som ansvarar för erbjudandena. Använd Kontakta oss i anslagstavlans meny.