Det bästa sättet att skicka ett ärende till oss är från själva spelet:
-
Öppna dina inställningar genom att trycka på det lilla grå kugghjulet längst ner till höger
-
Tryck på knappen där det står "HJÄLP".
-
Tryck på knappen "KONTAKTA OSS".
Det här öppnar en supportsida med en rad olika artiklar (som den du läser just nu) och vanliga frågor om spelet
- Tryck på de tre vågräta linjerna högst upp till höger.
-
Tryck på "Skicka en förfrågan".
- Fyll i e-postadress, ämne och en detaljerad beskrivning av ditt problem.
-
Ange anledningen till att du kontaktar oss och skicka gärna med skärmbilder som är relaterade till ditt problem.
Genom att du skickar in ett ärende via spelet ger du oss en massa information som vi annars måste be spelaren om (användar-ID, typ och modell av enhet, etc.) så det sparar tid för både dig och oss.