ANDROID-ANVÄNDARE: Vi återbetalar gärna en transaktion så länge valutan/föremålet i spelet inte har använts. Vi säljer digitala varor, och när varorna är förbrukade finns det inget att returnera.

Läs våra allmänna villkor här:
https://www.kanoapps.com/terms-of-use

I synnerhet avsnittet om ”Virtuella varor” där det står att ”du godkänner att alla köp av virtuella varor och virtuell valuta som säljs på hemsidan (inklusive, men inte begränsat till, kontanter i spelet, guld, UN-krediter, andra krediter och fördelspoäng) är slutgiltiga. Inga återbetalningar kommer att göras, utom efter vårt eget och absoluta gottfinnande."

Vi uppmuntrar våra spelare att ange ett lösenord för att undvika oavsiktliga eller bedrägliga köp. Den här artikeln beskriver hur man gör:
https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=en&ref_topic=1046717

APPLE-ANVÄNDARE:
Apple ger inte utvecklare åtkomst till deras databas och iTunes-konton, så vi kan inte göra några återbetalningar. Spelare måste kontakta Apple direkt angående eventuella återbetalningar

Alla spelare får gärna kontakta deras ekonomiska avdelning för hjälp vid bedrägliga köp.