Åh, nej! Prova följande steg för att se om det löser ditt problem:
- Starta om din enhet.
- Om du har Android, Prova att tömma cachen genom att gå till -> Appar -> Idle Distiller -> Lagring
- Prova att starta spelet med en annan nätverksanslutning (dvs. ett annat WiFi-nätverk eller mobilt nätverk).
- Om du har iOS, Prova att avinstallera och installera om spelet. Oroa dig inte, du förlorar inga framsteg!
Du kan även försöka frigöra lite utrymme på din enhet. Ta till exempel bort gamla foton, videor eller appar du inte använder längre.
Om du fortfarande har problem kan du titta på Google Play eller App Store för att kontrollera att du har den senaste versionen av operativsystemet.
Om du har det, kan du skicka in ett ärende till vårt supportteam och bifoga följande:
- Hur långt kommer spelet när det startar? (Skicka gärna med en skärmbild om du kan)
- Märke och modell på din enhet? (t.ex. iPhone 6C)
- Vilken OS-version din enhet använder (t.ex. Android 6.0.1)