Jag får hela tiden felmeddelandet ”Det går inte att ansluta till servrarna”!

När det här meddelandet visas betyder det oftast att din enhet har tappat anslutningen till vårt spel. Det kan bero på en dålig WiFi-anslutn...

Minimikrav på enhet

Spelet kräver att din enhet uppfyller följande minimikrav:Minst 1 GB RAMMinst 1,2 GHz-processorGrafik-API: OpenGL ES 3.0Android OS: 6+iOS OS...

Mitt spel startar inte!

Åh, nej! Prova följande steg för att se om det löser ditt problem:Starta om din enhet. Om du har Android, Prova att tömma cachen genom att g...

Mina automatiserade företag har slutat tjäna pengar!

Om du upptäcker att dina automatiserade företag har slutat tjäna pengar i huvudspelet eller under en händelse, finns det vanligtvis tre orsa...

Jag får inga videoannonser!

För att du ska kunna se videoannonser behöver du en bra internetanslutning. Även VPN och brandväggar (t.ex. på jobbet) kan förhindra en ansl...

Mitt spel kraschar hela tiden!

Så tråkigt att höra att du har problem med ditt spel! Ta en titt på dessa felsökningssteg och skicka in ett ärende om du behöver ytterligare...

Hur återställer jag mitt spel på en ny enhet/efter en fabriksåterställning?

Det bästa är att länka ditt konto på din ursprungliga enhet till Facebook, Google Play-tjänster eller Apple Connect. På så sätt kommer ditt ...

Var hittar jag mitt användar-ID?

Det är väldigt användbart att ha ditt användar-ID nära till hands – Med det kan supportteamet hitta ditt konto i sitt system!Det innebär att...

Hur du hittar ditt Facebook-ID

Om du försöker återställa ett gammalt konto som var länkat till ditt Facebook-konto kan supportteamet försöka hitta det via ditt Facebook-ID...